亚航遭指控,为逼迫旅客下机将空调全速运转喷出浓雾

空运新闻物流巴巴2018-06-22 16:06:31阅读:

  

  物流巴巴获悉,近日,旅客指控亚洲航空( Air Asia)印度公司的一个航班,为强迫旅客下机,飞行员“把空调全速运转”喷出浓雾,机舱内非常窒息,导致一些乘客呕吐和哭泣。

  据外媒报道,该架次航班原定于当地时间6月19日,从加尔各答( Kolkata )飞往巴格多格拉(Bagdogra),但是由于技术问题推迟起飞。

  航班延误超过四个小时,一些乘客也因此而与航空公司职员发生冲突。

  其中机上又一名乘客是印度石油公司执行董事迪潘克尔?雷(Dipankar Ray),Dipankar Ray表示到:“飞机原定于上午九点起飞,一开始推迟了30分钟,但是在登机后,我们在飞机上干等了一个半小时,期间机组人员并没有给我们提供水和食物。而后,在没有任何解释的情况下,机长指示所有乘客都需要下飞机。

  “由于当时外面下大雨,乘客们拒绝下飞机,没想到机长把客舱空调开到最大,强迫乘客下机。机舱内出现了浓雾一般的景象,非常可怕,使人呼吸困难。”

  Ray还在Facebook上分享了现场视频,并写道:“这就是印度航空业的运营方式。亚航的服务太差了。”

  社交媒体上的许多人都对Ray发的视频充满了震惊和恐惧。然而,另一些人则认为机舱内的大雾实际上是正常的。

  亚航表示,飞机由于“技术要求”,导致航班确实延误了四个半小时,对此深表歉意。

  随后,亚航也在一份声明中表示:“在此次事件中,由于航班延误给乘客带来了不便,亚航表示非常抱歉。公司始终把安全放在首位。”

  亚航还指出,视频中出现的烟雾是周围冷凝的空气,对人体没有任何危害。这是所有飞机在高湿度条件下启动空调时的正常情况。

  亚航还称,为乘客提供了点心及其它的旅行安排。但是Ray表示并没有看到所承诺提供的食物。

  “当我们达到机场饮食区时,服务人员拒绝了我们的用餐需求。亚航根本就是没有做好沟通工作,食物需要我们自己支付。当我们二次登机时,亚航给我们提供了一个三明治和一瓶250毫升的水,这是完全不可接受的。”

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