南航关于香港相关机票特殊处理的通知

空运新闻中国南方航空2019-08-13 11:08:23阅读:

  尊敬的旅客:

  由于香港机场因集会影响运作受阻,为方便旅客出行,现将相关机票退票、变更规定通知如下:

一、适用客票

  客票为南航784票证,出票日期为2019年8月12日(含)前,旅行日期为2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含),客票航程中包含中国内地与香港之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段)。

  二、操作办法

  对符合上述条件的客票,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票);或者免费变更一次至8月25日(含)前的南航实际承运的香港、广州深圳珠海进出港航班,允许变更航程,不收取票价和税费差额。变更至8月26日(含)后的航班,按照自愿变更处理。

  中国南方航空股份有限公司

  2019年8月12日

  凡通过南航官网、APP、微信、

  热线购买的国际及中国港澳台机票,

  改期可致电95539热线办理,

  退票可通过以下渠道在线自助办理:

  1、微信公众号

  在中国南方航空公众号,

  戳「服务大厅」-「机票退改」

  2、南航e行小程序

  3、「南航APP首页」-「机票退改」

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